一、概况

1、院级精品课程

2、开发人：高素春

3、开发时间：2009年

二、本课程的性质与作用

《质量管理》属建筑工程管理专业主要的专业课之一。建筑工程管理专业拟在培养学生在建设行业预算员和施工员岗位就业，施工员的发展空间是未来的项目经理，而每个项目的管理目标就是要寻求项目进度、成本与质量三者之间的最佳平衡点，也即项目的三大约束。因此《质量管理》这门课是本专业必不可少的专业课程。

《质量管理》与社会发展和技术进步相关联，课程理论联系实际的案例较多，关注质量观念、理论和技术方法的不断发展。目的是使学生理解和剖析企业管理实践中对具体的生产流程上的质量控制和组织实施质量保证的基本组成和工作原理，掌握相关的综合技术工具和管理方法。授课内容始终处于生产与社会发展的前端，为学生后续课程的学习和今后的工作建立一个坚实的理论基础和能力培养的平台。

三、本课程设计的理念和思路

课程采用模块式设计，从质量管理的两条主线出发，以学生就业技能为导向，分为“质量管理”、“质量控制”、“质量保证”三个板块。突出介绍当前国际普遍采用的质量管理思路和工具、方法。学生以掌握相关工具、方法为主，便于学生入手与就业。

在“质量管理”板块中，设置当前国内外质量管理理论、当前流行的质量管理模式（全面质量管理、ISO9000质量管理体系）。以利学生对企业质量管理组织体系及管理体系有一个系统的了解，从而找到自己从业的位置。

在“质量控制”板块中，主要设置老七种和新11种质量控制过程中常用的统计技术工具和方法。要求学生掌握相关的工具和方法，便于学生在今后工作中实际动手应用。

在“质量保证”板块中，主要设置当前国际上最普及的三种方法，包括QC小组、质量体系审核、6SIGMA管理，同时拓展学生编写质量体系相关文件。

四、教学内容的组织与安排