读者服务：

1.图书馆的新生入学教育一般何时举办？

答：每年10月-11月。

2.怎样知道图书馆的新资源、新服务及各类通知？

答：浏览图书馆网页上“新书通报”、“公告通知”等栏目。要知道图书馆最近有何新书，还可直接到图书馆浏览。

3.对图书馆的工作及服务有意见或建议向谁反映？

答：可以直接向图书馆工作人员提出，或发电子邮件：xzhen@sxemc.edu.cn。

4.校外读者是否可以利用图书馆电子资源？

答：需要一个管理平台，开放校外老师关口，图书馆暂时未购买。

资源检索：

1.图书馆网页上可以检索哪些电子资源？

答：长期可以使用的有：CNKI电子期刊、方正电子图书。

2.数据库不能正常使用应该向谁反映？

答：拨打0351-6533026电话咨询或在“在线咨询”栏目留言。

3.不熟悉各种数据库的检索方法，如何获得帮助？

答：在使用各种数据库时，如果是不懂得如何操作（以CNKI为例），可以通过图书馆主页上面的链接登陆到CNKI的主页，这些资源提供商的主页上面都有帮助中心或者常见问题的链接，通过访问这些页面，可以查询到详细的使用和操作方法，初次使用请仔细阅读使用方法。如果是网络无法使用，请检查你的网络是否通畅（能否登陆其它网站），网络不通请找网络中心解决，图书馆无法对网络硬件及数据库相关软件之外的软件给您提供技术支持。如果网络正常，数据库使用页面无法打开，请打03516533026电话反映你的问题。

4.图书馆主页的网址是什么？

答：http:/site/20-tsg，或上学院主页，在系部设置栏目里找到图书馆，点击便可进入。

书刊流通阅览：

1.读者可以外借几本书？借期是多久？

答：教师每人限借图书最多10册，限期为2个月；学生每人限借2册，限期为1个月。

2.图书馆藏书的分类号是按什么标准划分的？

答：按《中国图书馆分类法》分类。

3.什么是《中国图书馆分类法》？

答：《中国图书馆分类法》是我国图书情报界普遍使用的综合性图书分类法。它把所有知识分成五个部类，22个大类。

4.在书库选书时，使用代书板有什么作用，使用方法如何？

答：使用代书板的作用是为了避免图书乱架，缩短读者寻找所需图书的时间；代书板使用方法：在选取图书过程中，请将代书板插在你所选取图书的位置，如不借此书，请将该书归回原处，同时取出代书板。

5.如何向图书馆推荐图书？

答：上图书馆主页，在“在线咨询”栏目留言即可。

6.如何续借图书？

答：续借图书时，请把要续借的图书和借阅卡带到流通部，办理续借手续。

7.图书馆的馆藏资源如何分布？

答：请查阅图书馆主页上“馆藏布局”栏目。

8.如何查找书刊目录信息？

答：在检索系统有多个检索途径，较常用的检索点有题名即书名、著者、出版社、分类号、索书号、登录号等，查找时输入其中一项即可检得所需书目信息。

规章制度：

1.图书馆的开放时间，节假日是否开放？

答：平时的开放时间见图书馆主页的“开放时间”。节假日开放时间另见图书馆公告。

2.图书遗失、损毁有哪些处理办法？

答：如果图书不小心遗失或损毁了，可以购买版本相同的图书赔偿给图书馆；如果购买不到相同的图书，就需要按照图书馆的有关规定进行赔偿。具体赔偿方法参看规章制度中的“违章处理”。